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泰安:一站式服務,為來泰游客解決后顧之憂

發布時間:2019-06-10 10:21:01
核心提示:  泰安信息港編輯人員獲悉外地游客車輛免費停放,售票、購票、候車、換乘、就餐、購物、咨詢、救護、母嬰室、公廁等一站式解決
  泰安信息港編輯人員獲悉外地游客車輛免費停放,售票、購票、候車、換乘、就餐、購物、咨詢、救護、母嬰室、公廁等一站式解決,為來泰游客解決后顧之憂。自泰山景區游客換乘中心啟動以來,備受各界好評。今年端午假期,泰山景區游客換乘中心繼續為五湖四海的游客提供細致、周到、體貼的服務。
  
  個性化、專業化服務讓游客滿意而歸
  
  6月9日是端午假期的最后一天,位于望岳東路的泰山景區游客換乘中心內依然有條不紊地接待著來自全國各地的游客。由于假期即將結束,游客換乘中心的生態停車場內外地停放車輛相對較少,還有充足的車位供車輛停放。“今年由于高考恰好與端午假期重疊,再加上正值農忙季節等多種因素影響,我們游客換乘中心的游客接待量較‘五一’小長假有明顯減少,停車場保持著充足車位提供給游客。”泰山景區游客換乘中心工作人員邊樹會介紹。
  
  游客雖然有所減少,但服務標準卻沒有絲毫的降低。在環山路與望岳東路路口處,泰山景區游客換乘中心提供車輛免費停放的提示牌擺放在醒目位置,為外地游客進行指引;游客換乘中心進門后,即有工作人員對車輛停放進行提示;游客服務中心內干凈、舒適的環境,周到、體貼的一系列服務,細致的各類指示牌指引,都給外地游客提供了最舒適的體驗。“我們昨天一進泰安就收到了泰山景區游客換乘中心對外地游客車輛提供免費停放服務的推送信息,因為對泰安路況不熟悉,我們就決定按照導航將車開到這里進行停放。不僅停車不收費,能實現無縫換乘,距離景區也不算遠,還能從這里買到幾大主要景區的門票,確實很方便。尤其幸運的是,今年端午假期游客也相對較少,在這里停車、買票、購物都不用排隊,整個體驗下來非常不錯。”來自臨沂的魏紅艷說。
  
  記者了解到,當前泰山景區游客換乘中心已成為泰安、泰山的重要接待服務窗口和游客集散地。假日期間,為發揮服務中心的綜合效益,景區強化現場服務、掛牌服務、導引服務、安檢服務、咨詢服務、后勤保障服務和應急處理等多項服務,為游客提供高標準、人性化服務創造條件。為體現“好客泰安人”的精神風采,泰山客運公司還專門向游客免費提供天然泉水,專門選派優秀講解員進駐換乘中心,為游客提供個性化、專業化服務,力爭讓來泰游客都能滿意而歸。
  
  游客換乘中心有效緩解了景區停車場和環山路停車、交通壓力
  
  泰山景區游客換乘中心共包括生態停車場和游客服務中心兩部分。生態停車場可停放大巴車108輛,轎車602輛,停車場還單獨設計了殘疾人車位和新能源汽車專用車位。此外,游客服務中心可為游客提供售票、購票、候車、換乘、就餐、購物、咨詢、救護、母嬰室、公廁等一系列服務。外地游客從車輛入口處免費停好車輛后,即能經過安檢進入游客換乘中心,中心設志愿者服務崗,免費為游客提供熱開水、手機充電電源、輪椅、針線包等志愿服務。大廳售票區分泰山景區和其他景區兩部分窗口,提供泰山景區和寶泰隆地下龍宮、泰山花海、方特歡樂世界等景區的售票服務。游客可從換乘中心直接乘車到泰山景區或從望岳西路公交車站牌,乘坐公交車前往各旅游目的地。換乘中心自啟用以來,有效緩解了景區停車場和環山路的停車、交通壓力。
  
  泰安信息港已獲悉目前,隨著泰山景區游客換乘中心的投入使用,各項服務措施也在不斷完善。記者了解到,當下流行的太空艙也將于近期在游客換乘中心啟用。3平米左右的太空艙內,將滿足游客休息、WiFi上網、電視、空調、手機充電等多項必要需求,讓游客們在泰山景區游客換乘中心內就可以享受到更多、更全面的服務。
 
 
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